Ne Perdez Jamais l’Accès à Votre Fiche Google Business Profile : Guide Complet 2025
Votre fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) est l’un des piliers de votre visibilité en ligne. Mais que se passe-t-il si vous en perdez l’accès ? 😱 Une gestion hasardeuse des utilisateurs, un ancien employé toujours administrateur, ou encore un piratage… et votre entreprise peut se retrouver sans contrôle sur sa présence locale sur Google.
Dans cet article, nous allons voir comment protéger et sécuriser l’accès à votre fiche Google Business, éviter les erreurs courantes et garantir que vous gardiez toujours la main sur votre visibilité locale.
1. Pourquoi Il Est Essentiel de Sécuriser l’Accès à Votre Google Business Profile ?
1.1. L’impact d’une perte d’accès sur votre business
- Modification non autorisée des informations : Votre adresse, horaires ou numéro de téléphone peuvent être altérés.
- Impossibilité de répondre aux avis : Votre réputation en ligne peut en pâtir.
- Suspension ou suppression de la fiche : Une suppression malveillante peut être difficile à inverser.
- Diminution du référencement local : Une fiche non mise à jour peut perdre en visibilité.
1.2. Qui peut être propriétaire ou administrateur d’une fiche Google Business ?
- Propriétaire principal : A tous les droits, y compris l’ajout et suppression d’autres utilisateurs.
- Propriétaire : Même droits que le propriétaire principal sauf la suppression de celui-ci.
- Administrateur : Peut gérer la fiche sans pouvoir modifier les propriétaires.
2. Comment Vérifier et Sécuriser l’Accès à Votre Fiche Google Business Profile ?
2.1. Vérifier qui a accès à votre fiche
- Connectez-vous à votre compte Google et accédez à Google Business Profile.
- Cliquez sur « Gérer les utilisateurs ».
- Vérifiez la liste des utilisateurs et leurs rôles.
2.2. Ajouter un administrateur de confiance
- Allez dans « Gérer les utilisateurs ».
- Cliquez sur « Ajouter un utilisateur » et entrez son e-mail.
- Attribuez-lui le rôle d’Administrateur et envoyez l’invitation.
2.3. Supprimer un ancien utilisateur
Si un utilisateur n’a plus besoin d’accès :
- Allez dans « Utilisateurs ».
- Sélectionnez l’utilisateur concerné.
- Cliquez sur « Supprimer l’accès ».
3. Que Faire en Cas de Perte d’Accès à Votre Google Business Profile ?
3.1. Vérifier si vous êtes encore administrateur
Essayez de vous connecter avec un autre compte Google ou vérifiez vos e-mails.
3.2. Faire une demande de récupération d’accès
Rendez-vous sur la page de récupération Google Business et suivez les étapes.
4. Bonnes Pratiques pour Sécuriser Durablement Votre Fiche Google Business
- Vérifiez régulièrement les utilisateurs ayant accès.
- Ajoutez un administrateur de confiance.
- Supprimez immédiatement tout ancien employé ou prestataire.
- Activez la double authentification sur votre compte Google.
Conclusion
Sécuriser l’accès à votre fiche Google Business Profile est une étape incontournable pour assurer la pérennité et la visibilité de votre entreprise sur internet. En gardant le contrôle sur votre fiche, vous évitez les mauvaises surprises comme des modifications non autorisées, une suspension inattendue ou la perte de votre présence locale sur Google.
Prenez dès aujourd’hui le temps de vérifier qui détient les accès à votre fiche, ajoutez un administrateur de confiance et appliquez les bonnes pratiques pour éviter tout risque. Un compte bien géré, c’est une visibilité assurée et un gage de sérieux pour vos clients !